スマイルゼミの大きな特徴として初回入会時に限り「全額返金保証」期間を設けているということ。
タブレット学習に興味はあるし、やってみたいけど、実際どうなの…？
という人は多いですよね？
そんな人にとって１４日間の全額返金保証はうれしいサービス。
でも
- 本当に全額返金してくれるの？
- 解約で引き留められたりしない？
- 返金はスムーズ？
- １４日間でどんなことが試せるの？
など、スマイルゼミの１４日間全額返金保証について、詳しく解説します。
ぜひ、参考にしてみてくださいね。
タブレット１台で勉強をサポート！
中学生はこちら
小学生はこちら
幼児の皆さんはこちら
スマイルゼミ １４日間全額返金保証とは？
| 全額返金保証詳細 | |
|---|---|
| 対象者 | 初回入会 |
| 期間 | １４日間 ※ 詳細な期日はメールで通知があります |
| 負担費用 | 返送送料 |
| 手続き | 入会 ⇒ WEB 退会 ⇒ 電話連絡 |
スマイルゼミでは初回入会者に限り、２週間の無料体験期間があり、この期間内に「やっぱり合わないかも…」「思っていたのと違っていた」といった場合に、タブレット代金と受講料を全額返金してくれるサービスがあります。
スマイルゼミでは他にも実際にタブレットに触れて学べる機会として各地のデパートやショッピングモールなどで体験会を開催していますが、場所によっては遠くて出向けないこともありますよね？
そういった人には実際にスマイルゼミのタブレットで学習してみることができるうれしいサービスですよね？
また、体験会に参加した人でも「もう少ししっかりと取り組んでみてから受講を考えたい」という場合には、とてもありがたいシステム。
でも、こういったサービスで心配なのが
- すぐに止められるの？
- しつこく引き留められたりしない？
- 返金はスムーズにしてもらえるのかな？
といったポイントではないでしょうか？
次項では実際に１４日間の全額返金保証を利用してみてわかった全額返金保証の詳細についてご紹介します。
解約はすぐにできる？
受講してみたけどちょっと合わなかったので止めておきたいという場合には、電話連絡ですぐに退会手続きを受け付けてくれます。
アンケートとして簡単に「退会理由」を問われますが、「合わなかったので」ということだけで退会を受け付けてくれす。
しつこく理由を聞かれたり、引き留められたりということはありません。
また退会後にしつこく勧誘の電話やメールダイレクトメールが届くということもないので安心して返金保証期間にお試し受講をすることができます。
タブレット学習に興味がある？
まずは資料請求で詳しくみてみる！
中学生はこちら
小学生はこちら
幼児の皆さんはこちら
手続き方法
では実際に、退会の手続き方法をご紹介します。
まず、１４日間の全額返金保証期間は「入会受付メール」の次（私の場合には翌日でした）に「タブレット発送メール」が届くので、そちらに詳しい期日が記載されています。
勝手に「この日に申し込んだから１４日後のこの日が期日」と思いこまないように注意してくださいね。
返金期日はタブレット発送メールに書かれているので確認、メールを保存しておくようにしましょう。
電話連絡
入会申し込みはインターネットからのWEB申し込みでできますが、退会については フリーコール（0120-965-727）に電話して直接口頭で伝える必要があります。
前項でもご紹介しましたが、強引な引き留めや、しつこく理由を尋ねられる心配はなく、対応はいたって丁寧で親切です。
その後の流れについても詳細に教えてくれるので安心です。
返送と負担費用
退会の流れとしては電話を切ったのちに「退会受付」メールが届きます。
退会受付メールにタブレットの返送先住所が記載されているので、送られてきたときの箱に詰め直して返送します。
返送するものは
- タブレット
- タブレットカバー
- アダプタ
- デジタイザーペン
等、タブレット付属品一式になります。
同胞されているチラシ類は発送不要です。
ちなみにタブレット発送メールに
※全額返金保証について
2020年〇月〇日までにフリーコール（0120-965-727）に退会の旨をご連絡のうえ、タブレットおよび付属品一式（送付時の箱含む）を送料お客様ご負担にて弊社までご返送していただく必要があります。このため、2020年×月×日までは送付時の箱および付属品一式を破棄しないようお願いいたします。
とのコメントが記載されているので、そちらの方もよくご確認くださいね。
返送にかかる送料は自己負担となるので必ず「発払い」で発送してください。
受講料とタブレット代金
期日までにきちんとした手順を踏み、返送手続きをすれば、会費・タブレット代金は一切支払う必要はありません。
また返金してもらえないのでは…といった心配も一切ないようで、その辺はかなりスムーズに手続きが進むようです。
支払いと返金
スマイルゼミの受講料の支払い方法にはクレジットカード払い、銀行振込、コンビニ払い、の３つの方法がありますが、
- コンビニ・銀行振込 ⇒ 入金確認後にタブレット発送
- クレジットカード ⇒ 入会手続き完了後に発送
となっていて、クレジットカードの場合にはカード会社の締め日にかかっていなければ実際には決済されていないので、返金の必要もない場合もあります。
決済されてしまっている場合にはクレジットカード会社からの返金となります。
また、入金をすませているコンビニ・銀行振込の場合には銀行口座への振り込による返金（手数料はスマイルゼミ負担）となります。
１４日間でできることは？
実際にタブレットをセットアップして学習に取り組むことができるのが一番のポイントです。
タブレットやデジタイザーペンを使ってタブレット学習を数日間こなしてみることで、その面白さや要領の良さに触れてみることができます。
もちろん、誰にでもピッタリ合うというわけではないので、子どものタイプによってはタブレット学習が合わなかったり、スマイルゼミよりもチャレンジタッチや進研ゼミの方が合うケースもあります。
ですが、それも実際に何日か使ってみなければ分かりにくいので、１４日間の全額返金保証期間はとても有意義なものといえます。
保護者目線でも「みまもるネット」という子供の取り組み状況がメールでわかるサービスも受けてみることができるので、本格的に受講する場合と全く変わりなく試してみることができます。
まとめ
スマイルゼミの全額返金保証についてご紹介しましたがいかがでしたか？
２週間もの期間、使ってみてダメなら全額返金を保証してくれるって…とちょっと怪しんでしまう人も多いと思いますが、
- 退会・解約
- 返金
- 退会申し込み時の対応
- その後の勧誘
など、心配するような点は一切ありませんでした。
これなら安心して試してみることもできますよね？
タブレット１台でできる学習に興味があるなら、ぜひ試してみてはいかがでしょうか？
タブレット学習に興味がある？
まずは資料請求で詳しくみてみる！
中学生はこちら
小学生はこちら
幼児の皆さんはこちら
